आगरा के जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग प्रथम ने एक महत्वपूर्ण निर्णय सुनाते हुए होंडा मोटर्स और उसके डीलर को सेवा में कमी का दोषी माना है।
यह मामला वर्ष 2019 का है जब परिवादी अमित कुमार ने नुनिहाई निवासी राजू सिंह के माध्यम से एक एक्टिवा 4जी स्कूटर खरीदा था।
वाहन खरीदने के दो साल के भीतर ही उसका पिछला टायर फूलकर खराब हो गया था।
परिवादी के अनुसार वाहन पर 24 महीने या 24,000 किलोमीटर की वारंटी दी गई थी। जब उन्होंने टायर खराब होने की शिकायत डीलर सत्या मोटर्स से की, तो उन्हें टायर निर्माता कंपनी के पास भेज दिया गया।
वहाँ टायर बदलने से इनकार कर दिया गया और कंपनी की हेल्पलाइन से भी कोई ठोस समाधान नहीं मिला। इसके बाद उपभोक्ता ने आयोग की शरण ली।
Also Read – वाहन चोरी की रिपोर्ट में दो माह की देरी, अदालत ने आरोपी को दी जमानत
मामले की सुनवाई के दौरान विपक्षी डीलर ने तर्क दिया कि वारंटी केवल इंजन पर होती है, टायर-ट्यूब पर नहीं।
हालांकि आयोग ने साक्ष्यों और कंपनी की अपनी हेल्पलाइन से मिली जानकारी के आधार पर इस तर्क को खारिज कर दिया कि टायर पर भी निर्धारित वारंटी लागू होती है।
आयोग के अध्यक्ष माननीय सर्वेश कुमार और सदस्य राजीव सिंह ने अपने फैसले में आदेश दिया कि विपक्षी गण संयुक्त रूप से टायर की कीमत 1,483/- रुपये, परिवाद दाखिल करने की तिथि से 6 प्रतिशत वार्षिक ब्याज के साथ अदा करें।
Also Read – चेक बाउंस के मामले में आरोपी श्याम राठौर को अदालत ने किया तलब
इसके अलावा परिवादी को हुई मानसिक पीड़ा के लिए 1,000/- रुपये और वाद व्यय के रूप में 1,000/- रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया।
इस आदेश के अनुपालन में विपक्षी द्वारा 5,610/- रुपये की कुल धनराशि का चेक राष्ट्रीय लोक अदालत में प्रस्तुत किया गया, जिसे स्वीकार करते हुए आयोग ने निष्पादन वाद की कार्यवाही समाप्त कर दी है।
Stay Updated With Latest News Join Our WhatsApp – Channel Bulletin & Group Bulletin
विधि स्नातक (LL.B), स्नातकोत्तर राजनीतिक शास्त्र, व्यवसाय प्रबंध (M.B.A.) और पत्रकारिता डिप्लोमा की शिक्षा
दैनिक“सैनिक” से प्रारंभ हुई पत्रकारिता का सफर ब्लिट्ज, जनसत्ता, हिंदुस्तान, इंडिया टीवी, सीएनबीसी आवाज, आउटलुक, बीबीसी हिंदी, दैनिक भास्कर, स्वदेश, पीटीआई भाषा, सीएनईबी, सीएनएन (आईबीएन) से होता हुआ वतर्मान में टीवी 9 भारतवर्ष, पंजाब केसरी के साथ जारी…
पीटीआई (भाषा) और नवोदय टाइम्स के साथ संबद्धता…
वर्ष 2006 में दैनिक “हिंदुस्तान” आगरा संस्करण का प्रारभ और वर्ष 2012 में ग्वालियर से प्रकाशित दैनिक “स्वदेश” का आगरा संस्करण का प्रारंभ…
उत्तरप्रदेश सरकार से मान्यता प्राप्त स्वतंत्र पत्रकार के साथ देश की न्यायिक व्यवस्था में अधिवक्ता के रूप में सेवा कार्य…
